§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos en este sitio web. También se aplicarán a futuros contratos, aunque no se hayan acordado expresamente de nuevo.

(2) No reconocemos condiciones divergentes a menos que se hayan acordado expresamente por escrito. Nuestras Condiciones Generales también se aplicarán si prestamos nuestros servicios sin reservas a sabiendas de la existencia de condiciones del cliente contrarias o divergentes.


§ 2 Funcionamiento

(1) En este portal tiene la posibilidad de pagar de forma rápida y segura diversos productos y servicios.

(2) Los pagos se pueden realizar con muchos métodos de pago diferentes, como transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, criptomonedas.


§ 3 Seguridad

Este portal cumple todas las normas de seguridad de la Payment Card Industry Data Security Standard. La seguridad de nuestros servidores es comprobada periódicamente por auditores independientes. Todos los datos de las transacciones, como los datos de las tarjetas de crédito y de las cuentas, se transmiten, procesan y almacenan de forma encriptada, de modo que ni siquiera nuestros empleados pueden acceder a ellos.


§ 4 Derechos y obligaciones del prestador

(1) Las obligaciones de prestación del proveedor se derivan de la descripción de prestaciones del producto correspondiente. Otros compromisos, promesas de prestación o acuerdos accesorios solo son efectivos si son confirmados por escrito por el proveedor.

(2) El proveedor tiene derecho a ampliar sus servicios, adaptarlos al progreso técnico y/o introducir mejoras. Esto se aplica en particular si la adaptación parece necesaria para evitar un uso indebido o si el proveedor está obligado a adaptar el servicio debido a normativas legales.

(3) Si el proveedor pone a disposición servicios adicionales sin pago adicional, el cliente no tendrá derecho a la prestación de dichos servicios. El proveedor tiene derecho a interrumpir o modificar dichos servicios, que anteriormente se prestaban de forma gratuita, o a ofrecerlos únicamente previo pago en un plazo razonable. En tal caso, el proveedor informará al cliente con la debida antelación.

(4) El proveedor sólo está obligado a prestar asistencia técnica al cliente en el ámbito de lo acordado contractualmente. Más allá de eso, el Proveedor no concederá al Cliente ningún servicio de soporte de forma gratuita. El Proveedor no proporcionará soporte directo a los clientes del Cliente a menos que se acuerde lo contrario por escrito.


§ 5 Obligaciones del cliente

(1) El cliente garantiza que los datos facilitados por él son correctos y completos. Se compromete a informar sin demora al Proveedor de cualquier cambio en los datos de contacto facilitados y de cualquier otro dato necesario para la ejecución del contrato.

(2) El cliente se compromete a abstenerse de cualquier actividad que suponga una carga excesiva para los servidores del proveedor. En particular, utilizará correctamente los servicios puestos a su disposición y no efectuará accesos automatizados, salvo que así se prevea explícitamente.

(3) El cliente se compromete a abstenerse de cualquier uso indebido de su cuenta de cliente y de los productos. En caso de uso indebido de los productos, el Proveedor tiene derecho a interrumpir inmediatamente la prestación de servicios y a bloquear la cuenta de cliente. En este caso, se informará inmediatamente al cliente.


§ 6 Conclusión del contrato, duración del contrato, rescisión

(1) El contrato se perfeccionará con la aceptación por parte del Proveedor de la oferta del Cliente de celebrar un contrato, pero no antes del pago de la tasa por parte del Cliente. La aceptación se declara expresamente o se manifiesta con el inicio de la prestación del servicio por parte del proveedor.

(2) En principio, no se aplican condiciones contractuales mínimas con la obligación de realizar pagos periódicos. Las condiciones de un producto se desprenden de la descripción del servicio correspondiente de la descripción general del producto y del pedido. En caso necesario, las condiciones contractuales mínimas pueden acordarse individualmente por escrito.

(3) Las suscripciones a productos se prorrogan automáticamente 3 días antes de su vencimiento. La renovación puede desactivarse en la gestión de licencias de la cuenta del cliente hasta el día de la renovación.

(4) El derecho de ambas partes a una rescisión extraordinaria por causa justificada no se verá afectado. Se considerará que existe causa justificada para el Proveedor, en particular, si el Cliente (a) incumple el pago de las tasas de la ampliación automática del producto; (b) incumple una obligación contractual esencial y el Cliente no pone remedio a la situación en un plazo razonable a pesar de una advertencia.

(5) Tras la cancelación de un producto, los datos asociados del cliente permanecerán en nuestro servidor durante al menos 3 meses. Transcurrido este periodo, nos reservamos el derecho a eliminar irrevocablemente todos los datos asociados.


§ 7 Precios y pago

(1) Las tarifas independientes del uso se devengan y son pagaderas por adelantado durante el periodo contractual correspondiente, a menos que se haya acordado con el cliente un periodo de facturación diferente. Los cargos dependientes del uso se devengan y son pagaderos al final del periodo de facturación correspondiente. Todos los cargos se basan en los precios acordados con el cliente en cada caso.

(2) En caso de pago a través de Paypal, se aplicarán, además de las presentes Condiciones Generales, las correspondientes Condiciones Generales de Paypal. En este caso, el cliente autoriza al proveedor a cobrar el importe de la factura correspondiente de su cuenta Paypal.

(3) En caso de impago, el proveedor tiene derecho a cobrar intereses de demora razonables y legalmente admisibles. Además, el proveedor tiene derecho a cobrar tasas de recordatorio razonables como reembolso de los costes de los recordatorios de pago.

(4) El Proveedor facilitará en cada caso una factura electrónica en la cuenta online del cliente. El cliente está de acuerdo con ello. Si el cliente solicita que se le envíe una factura por correo postal, el proveedor podrá cobrar una tarifa razonable en concepto de impresión y franqueo por factura.

(5) El bloqueo temporal o el fallo temporal de los servicios no afecta a la obligación de pago del cliente.

(6) El cliente sólo podrá compensar las reclamaciones del proveedor con contrademandas indiscutibles o legalmente establecidas. Esto no se aplica a las reclamaciones de garantía del cliente si éstas se compensan con la reclamación de pago del proveedor.


§ 8 Garantía

(1) El cliente notificará al proveedor cualquier defecto sin demora y le ayudará a subsanarlo en la medida de lo posible y razonable.

(2) El Proveedor señala que no es posible crear hardware y software de forma que funcionen sin errores en todas las combinaciones de aplicaciones. El Proveedor no garantiza que el hardware y el software utilizados o proporcionados por el Proveedor cumplan los requisitos del Cliente, sean adecuados para aplicaciones concretas y, además, estén libres de fallos y errores. El Proveedor garantiza al Cliente únicamente que el hardware y el software utilizados o proporcionados por el Proveedor funcionarán sustancialmente de acuerdo con las especificaciones de rendimiento del fabricante en el momento de la transferencia, en condiciones normales de funcionamiento y con un mantenimiento normal.

(3) El proveedor garantiza una accesibilidad y disponibilidad anual del 99% del software y de los productos ofrecidos. No se incluyen los tiempos de inactividad causados por terceros o por causas de fuerza mayor sobre las que el proveedor no tiene control.


§ 9 Responsabilidad

(1) El proveedor sólo será responsable, independientemente de los motivos legales, de conformidad con las siguientes disposiciones.

(2) El proveedor es responsable en caso de dolo y negligencia grave conforme a las disposiciones legales.

(3) En caso de negligencia leve, el proveedor sólo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento sea un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente el cliente. En estos casos, el proveedor sólo será responsable por el importe del daño previsible y típico del contrato.

(4) En caso de negligencia leve, se excluye la responsabilidad por cualquier otro daño, en particular daños consecuenciales, indirectos o lucro cesante.

(5) En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad del proveedor, esto también se aplicará a la responsabilidad de sus empleados, demás personal, representantes y auxiliares ejecutivos.


§ 10 Pago y reembolso

(1) El cliente puede utilizar uno de los métodos de pago ofrecidos por nosotros para el pago. En caso de pago mediante domiciliación bancaria, el cliente deberá garantizar una cobertura suficiente de su cuenta bancaria.

(2) En caso de anulación injustificada de un adeudo domiciliado o de un pago con tarjeta de crédito, el cliente deberá reembolsarnos los gastos incurridos por un importe de 25 euros por anulación.

(3) En caso de que una reserva se haya realizado sin justificación o debido a un uso indebido de la tarjeta, el Proveedor tramitará inmediatamente la devolución del cargo.


§ 11 Rescisión del contrato

(1) Al realizar un pedido en nuestro portal, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato y exigir el reembolso del pago en un plazo de 14 días a partir de la fecha del pedido sin indicar los motivos antes de activar la licencia correspondiente.

(2) El pago se reembolsará al medio de pago utilizado para el pago en caso de revocación efectiva. Si no es posible el reembolso a este medio de pago, reembolsaremos el importe a otro medio de pago que también esté a nombre del cliente.


§ 12 Ley aplicable, fuero competente

(1) Se aplicará la legislación del Reino Unido (RU) con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) Londres es la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados y relacionados con la relación contractual. Además, el proveedor tiene derecho a demandar al cliente en su fuero general.


§ 13 Varios

(1) Toda la información y declaraciones del Proveedor podrán dirigirse al Cliente por vía electrónica, en particular por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.

(2) Si alguna de las disposiciones del contrato fuera o llegara a ser inválida, o si el contrato contuviera una laguna que debiera subsanarse, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones. Las partes se comprometen a sustituir la disposición inválida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida. Lo mismo se aplicará en caso de laguna en el contrato.